Soms valt je vakantie letterlijk in het water. Regen, regen en nog eens regen. Daar is weinig aan te doen. Maar er zijn meer redenen te bedenken waarom je zuurverdiende vakantie nogal tegenvalt. Denk daarbij aan: Een accommodatie die niet …
Reisbrancheorganisatie ANVR benadrukt dat reizigers met hun klachten over de vakantie bij de Geschillencommissie Reizen terecht kunnen, in plaats van commerciële klachtbureaus. Aantal commerciële klachtbureaus groeit Er duiken steeds meer website op waar een betaling wordt gevraagd om reizigers te …
Bij de Geschillencommissie Reizen zijn er vorig jaar 1.000 klachten ingediend door vakantiegangers. In 2008 kwamen er 1.500 klachten binnen en in 2004 waren het er zelfs 3.000. Het aantal klachten is dus fors gedaald. Dit blijkt uit het jaarverslag …
British Airways (BA) wordt voor de rechter gesleept door de Britse Mirko Fischer. In het reglement van British Airways staat beschreven dat mannelijke reizigers niet naast een wildvreemd kind mogen plaatsnemen, ook niet wanneer de ouders van het kind elders …